IT Support
CZYM JEST WSPARCIE IT?
-
Rozwiązywanie problemów ze sprzętem komputerowym
-
Instalacja, aktualizacja oraz konfiguracja systemów operacyjnych, aplikacji i urządzeń
-
Monitorowanie, i utrzymanie sieci komputerowych, serwerów oraz innych elementów infrastruktury IT
-
Ciągłe monitorowanie działania systemów IT, identyfikacja potencjalnych problemów.
-
Ochrona przed zagrożeniami cybernetycznymi.
-
Zarządzanie licencjami oraz zapewnienie zgodności z regulacjami i politykami firmy.
-
Konsultacje dotyczące wyboru i wdrożenia nowych technologii, optymalizacja istniejących systemów oraz planowanie rozwoju infrastruktury IT.
-
Pomoc techniczna dla pracowników firmy lub klientów w codziennym korzystaniu z systemów IT.
Szukasz więcej?
Poznaj nasze dodatkowe rozwiązania IT!
WSPÓŁPRACA Z NAMI
KROK PO KROKU
-
15 minutowa darmowa
konsultacja z Sales EngineeringPodczas 15 minutowej
rozmowy zbierzemy od Ciebie podstawowe informacje na temat potrzeb Twojej firmy. -
Analiza potrzeb
Nasz specjalista przeprowadzi dogłębną analizę Twojego środowiska pracy, specyfiki branży oraz celów biznesowych.
-
Otrzymujesz ofertę
na preferencyjnych
warunkachNasze zespoły ekspertów pracują nad stworzeniem strategii dopasowanej do Twoich wymagań.
-
Audyt zerowy
Po zaakceptowaniu oferty i podpisaniu umowy wykonujemy wstępną wizję techniczną.
-
Rozpoczynamy
współpracęPo dokładnym zrozumieniu Twoich potrzeb i oczekiwań, rozpoczynamy współpracę.
Jeśli potrzebujesz wsparcia informatycznego lub
chcesz dowiedzieć się więcej skontaktuj się z nami.
Jak pracujemy?
Zobacz, jakie to proste
FAQ
Czas naprawy awarii zależy od jej skomplikowania. Większość problemów rozwiązujemy zdalnie w ciągu godziny, natomiast bardziej złożone przypadki mogą wymagać dłuższego czasu i interwencji na miejscu.
Możesz skontaktować się z naszym wsparciem technicznym poprzez telefon, e-mail lub formularz kontaktowy dostępny na naszej stronie internetowej.
Odpowiadamy na zgłoszenia serwisowe w ciągu maksymalnie 1 godziny od ich otrzymania.
Tak, oferujemy zdalne wsparcie techniczne, które pozwala nam szybko i efektywnie rozwiązywać większość problemów bez konieczności wizyty na miejscu.
Umowa serwisowa obejmuje pełen zakres usług IT, w tym monitoring systemów, zdalne wsparcie techniczne, regularne przeglądy i aktualizacje oprogramowania, oraz wsparcie w przypadku awarii.
Tak, oferujemy również jednorazowe usługi IT, które można zamówić w razie potrzeby.
Obsługujemy szeroki zakres technologii i sprzętu, w tym systemy operacyjne Windows, macOS, serwery, sieci, urządzenia peryferyjne, oprogramowanie biznesowe i wiele innych.
Umowa serwisowa obejmuje m.in. zarządzanie infrastrukturą IT, zdalne i lokalne wsparcie techniczne, monitorowanie systemów, regularne przeglądy oraz aktualizacje.
Koszty naszych usług są zależne od zakresu wsparcia i specyficznych potrzeb klienta. Prosimy o kontakt w celu uzyskania indywidualnej wyceny.
Tak, oferujemy wsparcie techniczne 24/7, w tym w weekendy i święta, aby zapewnić ciągłość działania Twojej firmy.